DellaSeulement des plages libres. Aucune double réservation. Jamais.
Della respecte les temps tampon, les horaires de plusieurs employés, les plages bloquées, la durée des services et les temps de préparation. Chaque plage offerte est vraiment libre. Pas de « désolé, on va devoir déplacer votre rendez-vous » le lendemain.
Les doubles réservations coûtent plus cher que les réservations manquées.
Quand deux clients se présentent pour la même plage, tu en choisis un et tu perds l’autre pour toujours. Le coût d’une seule double réservation, c’est un rendez-vous complet plus la valeur à vie du client que tu as renvoyé.
Le moteur de disponibilités de Della respecte toutes les contraintes de ton équipe : temps tampon entre les rendez-vous, durées propres à chaque service (coupe de 45 min ou balayage de 2 heures), horaires de plusieurs employés avec congés, plages bloquées pour les rendez-vous personnels et disponibilité de l’équipement et des salles. Chaque plage proposée a été validée par rapport à tout ça.
Ce que Della fait pendant l'appel.
Temps tampon
15 minutes entre les rendez-vous? 30 minutes? Par service? Par employé? Della respecte tout ça.
Durées par service
Un brushing, c’est 30 minutes; un balayage, 2 heures; une pose de rallonges, 4. Della donne la bonne durée pour le bon service.
Horaires par employé
Sophie travaille du mardi au samedi; Maxime est en congé le lundi; Aïcha dîne de 12 h à 13 h. Della offre seulement les plages où chaque employé est vraiment disponible.
Plages bloquées
Rendez-vous personnels, journées de formation, vacances. Bloque du temps dans ton agenda et Della arrête de l’offrir instantanément.
Disponibilité des ressources
Studios à plusieurs salles, équipement partagé, salles de soins. Della vérifie la disponibilité des ressources en même temps que celle du personnel.
Disponibilités présentées clairement à l’appelant
Au lieu de « on a 11 h 30 », Della propose 2 ou 3 options : « on a 11 h 30, 14 h ou 16 h 30, qu’est-ce qui vous convient? » Meilleur taux de conversion.
Appelle de ton téléphone et essaie-la : réserve une plage horaire, pose une question, change de langue. Elle te dit qu'elle est une assistante automatisée, puis elle fait le travail.
Appelle DellaDella face aux autres options.
| Della | IA générique | Boîte vocale | Réception | |
|---|---|---|---|---|
| Temps tampon respecté | Oui | Non | S. O. | Manuel |
| Durées par service | Oui | Une valeur par défaut | S. O. | Manuel |
| Horaires par employé | Oui | Limité | S. O. | Tableur |
| Disponibilité des ressources | Oui | Non | S. O. | Manuel |
Fonctionne avec le reste de Della.
À partir de 34,99 $ par mois. Chaque réservation est à toi.
Aucune commission, aucuns frais par réservation, aucuns frais d'installation. Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Questions fréquentes.
Tu hésites encore? Appelle Della au +1 (818) 918-4562 et pose-lui la question.
Est-ce que je peux bloquer du temps pour moi?
Oui, bloque du temps dans ton agenda (peu importe la source) et Della arrête de l’offrir en quelques secondes. Pratique pour les rendez-vous personnels, la formation, les pauses du dîner ou simplement du temps de travail concentré.
Et si un employé appelle pour dire qu’il est malade?
Indique qu’il n’est pas disponible dans le tableau de bord (ou dans ton agenda) et Della arrête de réserver avec lui. Les clients déjà réservés reçoivent un avis et une option pour déplacer leur rendez-vous avec un autre professionnel.
Est-ce que Della respecte les règles de dépôt et d’annulation?
Oui. Les réservations qui exigent un dépôt reçoivent un lien de paiement par texto une fois que Della a confirmé. Les règles d’annulation (préavis de 24 h, frais de retard) sont expliquées à l’appelant pendant la conversation de réservation.
Plus jamais de double réservation, pour aucun client.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Les disponibilités intelligentes sont activées par défaut.