DellaTransforme les appelants en clients.
Une réceptionniste IA 24/7 qui note le dossier, fait des vérifications de conflits de base, qualifie le dossier et réserve la consultation, dans toutes les langues dont ta juridiction a besoin. Chaque appel est noté pour le suivi. Ne rate plus jamais le prospect qui arrive par téléphone.
Pour les avocats seuls et les petits cabinets, le téléphone est l'entonnoir de vente.
Des études sur les petits cabinets d'avocats situent le taux d'appels manqués entre 35 et 50 %. Chaque appel manqué, c'est un client potentiel qui a choisi le cabinet qui a répondu. Pire, quand tu es à la cour, en interrogatoire ou avec un client, les appels que tu manques sont justement les prospects qualifiés que tu voulais. Della répond dès la première sonnerie, note le type de dossier et l'urgence, fait une vérification de conflits de base par nom dans ta liste de clients et réserve la consultation, sans que tu aies à arrêter ce que tu fais.
Les services de réponse juridique externes demandent de 300 à 600 $/mois pour des humains qui ne connaissent pas tes domaines de pratique, ne peuvent pas vérifier les conflits et ne peuvent pas réserver directement dans ton agenda. Della coûte de 34,99 $ à 179 $/mois, tarif fixe, connaît tes types de dossiers et s'intègre à Clio, MyCase et PracticePanther via Zapier. Chaque appel génère une transcription prête pour l'audit, utile pour tes dossiers en responsabilité professionnelle et pour comprendre ce que les appelants demandent vraiment.
Une IA, six tâches adaptées au juridique.
Chaque capacité est un véritable outil que l'IA utilise pendant l'appel. Chaque appel produit une transcription prête pour l'audit. Della ne donne jamais de conseils juridiques : elle recueille et achemine.
Fait l'ouverture du dossier
Nom de l'appelant, coordonnées, partie adverse (s'il y a lieu), type de dossier, urgence, brève description. Tout est structuré et envoyé dans ton CRM par webhook en quelques secondes.
Fait une vérification de conflits de base
Compare le nom de l'appelant et de toute partie adverse à ta liste de clients. Signale les conflits potentiels avant de réserver la consultation. L'approbation finale de l'avocat reste requise, Della ne refuse pas automatiquement.
Réserve les consultations
Consulte ton agenda en direct (et celui de chaque avocat), propose des plages qui correspondent au domaine de pratique, à l'avocat et à la durée de la consultation. Confirme avec l'appelant, envoie une confirmation par texto et par courriel avec le lien du formulaire d'accueil.
Parle 16 langues
Détecte automatiquement la langue de l'appelant. Essentiel pour les cabinets en immigration et les juridictions diversifiées. Comprend l'espagnol, le FR-CA, le mandarin, l'arabe, le russe, le coréen et le vietnamien.
Transfert accompagné vers l'avocat
Les clients actuels sont mis en contact avec le cellulaire de leur avocat attitré. Les dossiers urgents (échéances, détention, etc.) sont priorisés selon tes règles d'escalade.
Transcriptions prêtes pour l'audit
Transcription complète, résumé et étiquette de résultat pour chaque appel. Utile pour la défense en responsabilité professionnelle, le contrôle qualité de l'accueil et pour savoir quels canaux marketing attirent les bons clients. Durée de conservation configurable.
La même Della. Un cerveau différent par domaine de pratique.
L'IA fait la différence entre un accueil en préjudice corporel et une consultation en planification successorale, entre un client actuel et un nouveau dossier, entre une question de prix et une demande de conseil juridique (qu'elle ne donne jamais).
Cabinets d'avocats
Acheminement par domaine de pratique (préjudices corporels, famille, immobilier, successions, criminel, immigration), vérification de conflits par nom dans ta liste de clients, accueil selon le type de dossier, réservation de consultations. Della reconnaît « Je veux parler à mon avocat » et fait un transfert accompagné vers l'avocat attitré.
Notaires
Accueil selon le service (attestation, affidavit, serment, copie certifiée conforme, agent de signature), saisie du type de document, réservation à domicile ou au bureau. Della confirme les pièces d'identité requises avant le rendez-vous pour que les clients arrivent préparés.
Médiateurs et parajuristes
Réservation de consultations avec présélection des conflits, saisie du nom des parties, brève description du différend. Della dirige les demandes parajuridiques ou d'avocat vers la bonne équipe et ne donne jamais de conseils juridiques : chaque appel se termine par « Je vais demander à l'avocat de faire le suivi directement. »
Della, sur tous tes appareils.
Répondre, réserver, soumissionner, faire le suivi. La même Della sur le Web, sur iPhone et sur iPad.
Appelle de ton téléphone et essaie-la : réserve une plage horaire, pose une question, change de langue. Elle te dit qu'elle est une assistante automatisée, puis elle fait le travail.
Appelle DellaLa plupart des services de réponse juridique, ce sont des télécoms des années 1990 avec un site Web.
| Della | Service de réponse hybride | Service de réponse juridique générique | Boîte vocale | |
|---|---|---|---|---|
| Répond 24/7 | Oui | Oui | Oui (des humains) | Non |
| Présélection des conflits | Oui, par nom | Manuel | Non | Non |
| Réserve directement dans ton agenda | Oui, en temps réel | Oui | Non, t’envoie un courriel | Non |
| Parle 16 langues | Oui | 2 (EN/ES) | 2-3 | S. O. |
| Prix de départ | 34,99 $/mois | 285 $/mois (niveau juridique) | 300 à 600 $/mois | Gratuit |
| Transcriptions complètes prêtes pour l'audit | Oui, consultables | Résumé seulement | Notes manuelles | Non |
| Commission par prospect ou par appel | $0 | Frais par appel | Frais par appel | S. O. |
À partir de 34,99 $ par mois. Chaque réservation est à toi.
Aucune commission, aucuns frais par réservation, aucuns frais d'installation. Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Les questions que les avocats posent en premier.
Tu hésites encore? Appelle Della au +1 (818) 918-4562 et pose-lui la question.
Della peut-elle vraiment faire une vérification de conflits?
Della fait une vérification de conflits de base par correspondance de nom dans ta liste de clients (téléversée une fois ou synchronisée depuis ton logiciel de gestion de dossiers). Elle signale les correspondances possibles et refuse de réserver tant que ton équipe n'a pas confirmé. Elle ne remplace PAS le processus complet de vérification des conflits d'intérêts de ton cabinet, ça reste du ressort de l'avocat. Elle attrape les cas évidents avant qu'ils deviennent embarrassants.
Della va-t-elle donner des conseils juridiques par accident?
Non. Les instructions de Della sont explicites : elle recueille et achemine, elle ne conseille jamais. Quand un appelant demande « Est-ce que j'ai une cause? », elle répond : « Je ne peux pas donner de conseils juridiques, mais je peux vous réserver une consultation avec un de nos avocats qui le peut. » La transcription complète prouve ce qui a été dit et ce qui ne l'a pas été.
Della s'intègre-t-elle à Clio / MyCase / PracticePanther?
Oui, via Zapier (plus de 1 000 applis juridiques, dont Clio, MyCase, PracticePanther, Lawmatics, Smokeball). Le forfait Pro ajoute l'accès à l'API REST pour une intégration directe. Chaque accueil noté arrive dans ton logiciel de gestion de dossiers avec la transcription complète jointe.
Et le secret professionnel de l'avocat?
L'appel d'accueil initial (avant que la relation avocat-client soit établie) n'est pas protégé dans la plupart des juridictions, mais la transcription est sensible. Les transcriptions de Della sont chiffrées au repos, la durée de conservation est configurable par appel et tu peux désactiver complètement la conservation des transcriptions avec Pro. Discute du traitement du secret professionnel avec ton assureur en responsabilité professionnelle avant la mise en service.
Della peut-elle gérer des clients hispanophones en immigration?
Oui, c'est un des cas d'usage les plus courants. Della détecte l'espagnol automatiquement et fait tout l'accueil en espagnol. Elle comprend l'espagnol latino-américain neutre; les accents mexicain, cubain et argentin sont tous bien compris. La transcription est livrée en espagnol et en anglais.
Quel est le rendement d'un forfait à 49 $/mois?
Un seul appel manqué d'un client potentiel vaut de 200 $ à plus de 5 000 $ en revenus perdus, selon ton domaine de pratique. La plupart des cabinets récupèrent le coût de l'abonnement dès la première semaine. Le rendement le plus difficile à chiffrer est qualitatif : savoir que chaque appelant a eu une réponse, peu importe l'heure.
Note chaque prospect. Convertis chaque prospect qualifié.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Configure Della en 15 minutes.