DellaChaque appel devient un prospect capté.
Della transforme chaque appel en fiche de prospect : nom de l'appelant, téléphone, intention, niveau d'urgence, transcription, résultat. La fiche arrive dans ton CRM (HubSpot, Salesforce, Clio, ou n'importe lequel via Zapier) en quelques secondes. Même les appels sans réservation deviennent des prospects à relancer.
Un appel non capté, c'est un prospect que tu n'as jamais eu.
La plupart des entreprises de services traitent les appels comme des événements isolés : ils arrivent, ils se terminent, aucune trace. Résultat : les prospects qui n'ont pas réservé au premier appel tombent dans l'oubli. Chaque prospect jamais rappelé, ce sont des revenus que tu n'as pas gagnés.
Della transforme chaque appel en fiche de prospect. Même si l'appelant n'a pas réservé, même s'il a raccroché après avoir demandé les prix, la fiche est dans ton pipeline avec la transcription complète et une classification de l'intention. Ton équipe peut prioriser les relances selon le niveau d'urgence (urgent / chaud / tiède / froid), voir ce que chaque appelant a vraiment demandé et convertir ceux qui étaient passés entre les mailles du filet.
Ce que Della fait pendant l'appel.
Fiche de prospect structurée
Nom, téléphone, courriel (s'il est recueilli), intention, urgence, champs d'accueil propres à ton secteur. La même structure pour chaque appel.
Évaluation de l'urgence et de l'intention
Della classe chaque prospect selon son intention (réservation, FAQ, transfert demandé) et son urgence (maintenant / cette semaine / simple curiosité). Filtre ton pipeline selon l'un ou l'autre.
Transcription complète jointe
Chaque fiche de prospect renvoie à la transcription complète de l'appel. Fini les « qu'est-ce qu'il voulait au juste? ».
Arrive dans ton CRM
HubSpot, Salesforce, Clio, MyCase, HighLevel, tout ce que Zapier prend en charge. Le forfait Pro ajoute une API REST pour une intégration directe.
Relance en un clic
Depuis la fiche du prospect, envoie une relance par texto ou par courriel à partir d'un modèle, en un clic. Relance les prospects qui n'ont pas converti au premier appel.
Rapports de pipeline
Vois le volume de prospects par source, le taux de conversion et le délai avant la première relance. Rapports standard dans le tableau de bord, rapports personnalisés avec Pro.
Appelle de ton téléphone et essaie-la : réserve une plage horaire, pose une question, change de langue. Elle te dit qu'elle est une assistante automatisée, puis elle fait le travail.
Appelle DellaDella face aux autres options.
| Della | Service de réponse hybride | Boîte vocale | Papier et crayon | |
|---|---|---|---|---|
| Capte chaque appel comme prospect | Oui | Appels réservés seulement | Boîte vocale seulement | Saisie manuelle |
| Évaluation automatique de l'urgence et de l'intention | Oui | Non | Non | Manuel |
| Arrive dans le CRM | Plus de 1 000 via Zapier + API | Limité | Non | Exportation manuelle |
| Outils de relance | Intégrés | Outil externe | Externe | Externe |
Fonctionne avec le reste de Della.
À partir de 34,99 $ par mois. Chaque réservation est à toi.
Aucune commission, aucuns frais par réservation, aucuns frais d'installation. Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Questions fréquentes.
Tu hésites encore? Appelle Della au +1 (818) 918-4562 et pose-lui la question.
Qu'est-ce qui compte comme un prospect?
Chaque appel qui n'est pas un pourriel. Réservé, transféré, message pris, même les appels raccrochés : tous deviennent des fiches de prospects. Tu filtres par résultat pour ne voir que ce qui compte.
Della peut-elle éviter les prospects en double?
Oui, la reconnaissance de l'afficheur parmi les prospects existants fusionne les nouveaux appels dans la fiche existante. Configurable : fusion ou fiches séparées mais liées.
Et si mon CRM n'est pas sur Zapier?
Presque tous les grands CRM sont sur Zapier. Pour les autres, le webhook de l'API REST du forfait Pro fonctionne avec tout ce qui peut recevoir un HTTP POST. On t'aide à le configurer.
Ne laisse plus les appels sans réservation disparaître.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Chaque appel devient un prospect, automatiquement.