DellaRéponse dès la première sonnerie. Chaque fois.
Della décroche dans la seconde qui suit chaque appel, à toute heure, tous les jours. Pas de boîte vocale. Pas de musique d'attente. Pas de zone morte en dehors des heures d'ouverture. L'IA est réveillée quand tu ne l'es pas.
La plupart des appels manqués arrivent après 18 h.
Les études du secteur montrent régulièrement que de 25 à 50 % des appels entrants vers les petites entreprises de services restent sans réponse, et une part disproportionnée arrive en dehors des heures d'ouverture. Chaque appel manqué, c'est un prospect qui a choisi le fournisseur suivant sur sa liste.
Embaucher une réceptionniste pour le soir et la fin de semaine coûte plus de 40 000 $ par an. Les services de réponse externes transfèrent à des humains qui ne connaissent ni tes services ni ton agenda. Della répond à chaque appel en moins d'une seconde, connaît tes disponibilités en temps réel et réserve le rendez-vous avant que l'appelant raccroche, pour un tarif fixe de 34,99 $ à 179 $ par mois.
Ce que Della fait pendant l'appel.
Réponse dès la première sonnerie
Pas de délai de 3 sonneries, pas de menu de RVI, pas de musique d'attente. Della décroche avant que l'appelant ait le temps de penser à laisser un message vocal.
Soirs et fins de semaine
Samedi après-midi, dimanche soir, mardi 23 h : pour Della, toutes les heures se valent. Les heures en dehors des heures d'ouverture sont ta période où tu convertis le plus.
Jours fériés inclus
Pas de congés, pas de journées de maladie, pas de fermeture pour l'Action de grâce. Della travaille pendant que ton équipe se repose. Le lundi matin, le tableau de bord te montre ce qui s'est passé.
Toujours posée
Le même ton calme et professionnel à 15 h comme à 3 h du matin. L'IA n'a pas de mauvaises journées, ne se fatigue pas et ne s'impatiente pas avec les appelants difficiles.
Appelle de ton téléphone et essaie-la : réserve une plage horaire, pose une question, change de langue. Elle te dit qu'elle est une assistante automatisée, puis elle fait le travail.
Appelle DellaDella face aux autres options.
| Della | Service de réponse humain | Boîte vocale | Zone morte en dehors des heures d'ouverture | |
|---|---|---|---|---|
| Délai de réponse | <1 seconde | 15 à 45 s (humains) | Message de boîte vocale | 5 sonneries ou plus, puis coupure |
| Disponible 24/7 | Oui | Oui (avec supplément) | Non | Non |
| Disponible les jours fériés | Oui | Forfait supérieur | Non | Non |
| Coût par mois | $34.99-$179 | $300-600 | Gratuit | Gratuit |
Fonctionne avec le reste de Della.
À partir de 34,99 $ par mois. Chaque réservation est à toi.
Aucune commission, aucuns frais par réservation, aucuns frais d'installation. Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Questions fréquentes.
Tu hésites encore? Appelle Della au +1 (818) 918-4562 et pose-lui la question.
Est-ce que Della répond vraiment en moins d'une seconde?
Oui, l'infrastructure d'appel (Vapi + Twilio) achemine l'appel vers l'agent IA dès la première sonnerie. Le délai moyen de réponse est d'environ 800 ms à partir du moment où le téléphone de l'appelant se connecte.
Et si mon fournisseur fait encore sonner le téléphone avant le renvoi?
Les règles de renvoi d'appel varient selon le fournisseur. La plupart permettent de choisir « renvoi immédiat » ou « renvoi après N sonneries ». Choisis le renvoi immédiat pour une vraie réponse dès la première sonnerie. L'assistant de configuration de Della te guide pour les principaux fournisseurs.
Est-ce que les appelants sauront que c'est une IA?
Della se présente comme une réceptionniste IA quand on le lui demande directement (une exigence légale dans certains territoires, et un principe éthique par défaut partout ailleurs). Les appelants disent régulièrement qu'ils n'arrivent pas à faire la différence au début.
Que se passe-t-il si le service de Della tombe en panne?
Les appels sont redirigés vers la boîte vocale ou vers ton acheminement précédent, comme si ta ligne de bureau tombait en panne. Le SLA de disponibilité de Della est de 99,9 % avec le forfait Pro. On publie l'état du service sur status.calldella.ai.
Arrête d'envoyer tes appelants à la boîte vocale.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Della répond dès la première sonnerie dans les 15 minutes qui suivent la configuration.