DellaLa réceptionniste IA qui a vraiment l'air humaine.
100 % IA, aucun humain. De vraies voix de qualité studio. 16 langues. Un cerveau sectoriel qui fait la différence entre un balayage en salon, un accueil en clinique, une consultation juridique et un mandat comptable. Elle réserve directement dans ton agenda. Aucune commission par réservation. Jamais.
Quatre choses que les concurrents n'offrent pas.
La plupart des outils de réceptionniste IA sont un script d'appel de base avec une transcription générique collée dessus, une voix robotique, en anglais seulement, un seul prompt pour toutes les entreprises. Della a refait les éléments qui décident vraiment si l'appelant reste en ligne.
Des voix de qualité studio, pas des robots
Rachel, Sarah, Adam, Brian : quatre voix nommées de qualité humaine, plus une voix multilingue par défaut que les appelants prennent constamment pour une vraie personne.
Cerveau sectoriel
Della en salon demande « quel coiffeur? ». Della en cabinet juridique fait une vérification des conflits. Della en clinique remplit les champs d'accueil. Même produit, quatre cerveaux, des outils propres à chaque secteur dès le départ.
16 langues, détectées automatiquement
Pas de « faites le 2 pour l'espagnol ». Della détecte la langue de l'appelant dès les premiers mots et mène tout l'appel dans sa langue. Les services de réponse hybrides t'en offrent 1 ou 2. La plupart des composeurs IA génériques t'en offrent 1.
0 % de commission sur les réservations
Abonnement mensuel fixe, de 34,99 $ à 179 $. Chaque rendez-vous que Della prend t'appartient. Aucune part prélevée par une plateforme, aucuns frais par appel, aucuns « frais de prospect ». C'est la différence de fond avec les widgets des plateformes de réservation.
Le téléphone qui ne bascule jamais dans la boîte vocale.
Selon les études du secteur, les petites entreprises de services manquent de 25 à 50 % de leurs appels. Chaque appel manqué, c'est un client qui a choisi le prochain fournisseur sur sa liste. Della répond dès la première sonnerie, le soir, la fin de semaine, les jours fériés, à l'heure du dîner. L'IA est réveillée quand tu ne l'es pas, et n'envoie jamais les appelants dans la boîte vocale.
- Réponse en moins d'une seconde, à chaque appel
- Jours fériés, fins de semaine, en dehors des heures d'ouverture, sans vacances ni congés de maladie
- Le même ton calme à 15 h et à 3 h. L'IA n'a pas de mauvaises journées.
Vois Della au travail.
Répondre, réserver, soumissionner, faire le suivi. La même Della sur le Web, sur iPhone et sur iPad.
Appelle de ton téléphone et essaie-la : réserve une plage horaire, pose une question, change de langue. Elle te dit qu'elle est une assistante automatisée, puis elle fait le travail.
Appelle DellaUne voix dont les appelants ne devinent pas qu'elle est une IA.
Della fonctionne avec un moteur vocal neuronal de qualité studio. Choisis parmi quatre voix nommées (Rachel, Sarah, Adam, Brian) qui couvrent Femme/Homme × Amicale/Professionnelle, plus une voix multilingue par défaut qui gère 16 langues avec une identité vocale constante. La plupart des appelants ne remarquent pas qu'ils parlent à une IA tant que tu ne leur dis pas.
- 4 voix nommées de qualité studio + voix multilingue par défaut
- Clonage vocal personnalisé avec Pro (bientôt), la vraie voix de ta marque
- Choix du ton : Amical · Professionnel · Calme
Une seule IA. Quatre cerveaux différents.
Les réceptionnistes IA génériques utilisent un seul prompt pour toutes les entreprises. Résultat : un salon à qui on demande son assureur, une clinique à qui on demande son coiffeur préféré. Della offre des cerveaux préréglés pour les salons, les cliniques, le juridique et la comptabilité, chacun avec les bonnes questions d'accueil, le bon vocabulaire en 16 langues et les bonnes règles d'escalade. Choisis ton secteur à l'inscription. Modifie ce que tu veux.
- Salon : coiffeur préféré, variantes de services, formules de coloration
- Juridique : type de dossier, vérification de base des conflits, ne donne jamais d'avis juridique
- Clinique : saisie de l'assureur, triage selon l'urgence, escalade en cas de crise
- Comptabilité : portée du mandat, type d'entité, gestion de la cohue de la période des impôts
Chaque réservation est à toi.
Les plateformes de réservation prennent 20 à 30 % sur les rendez-vous qu'elles acheminent, puis gardent la relation client pour elles. Les services de réponse hybrides facturent à l'appel. Della est un outil, pas une plateforme. Abonnement mensuel fixe, de 34,99 $ à 179 $. Chaque dollar qu'un client dépense chez toi reste chez toi. Ta liste de clients t'appartient et s'exporte en un clic.
- Abonnement fixe, aucuns frais par appel, aucune commission par réservation
- Ta liste de clients t'appartient. Exporte-la quand tu veux.
- Utilise ton propre compte Square / Stripe, tes versements, ton compte
Seize langues. Une vraie localisation.
Della détecte la langue de l'appelant dès les premiers mots, sans menu, sans « faites le 2 pour l'espagnol ». Anglais, français québécois (tutoiement, pas le vouvoiement parisien), espagnol latino-américain neutre, allemand, italien, portugais brésilien, néerlandais, danois, finnois, japonais, coréen, chinois simplifié, chinois traditionnel, russe et arabe avec prise en charge complète des transcriptions de droite à gauche. Elle change de langue en cours d'appel au besoin.
- Le français québécois utilise le tutoiement que tes clients parlent vraiment
- Changement de langue en cours d'appel : l'appelant commence en anglais, passe à l'espagnol, Della suit
- Traduction automatique dans le tableau de bord : lis chaque transcription en anglais avec Pro
Gère Della de n'importe où.
Appli iOS native pour la réception. Appli Android native sur les téléphones du personnel. Appli Web sur n'importe quel Mac ou PC. Synchronisation en temps réel : accepte un transfert accompagné sur ton iPhone, et la réservation apparaît dans le tableau de bord sur l'ordinateur avant même que tu raccroches. Même base de données, trois expériences natives, des notifications push pour les moments qui comptent.
- Appli iOS native, pas un site Web emballé
- Appli Android native, Material 3, Jetpack Compose
- Le Web fonctionne sur Safari, Chrome, Firefox, Edge, sur ordinateur et sur mobile
On payait 400 $ par mois pour un service de réponse humain et on manquait encore des appels la fin de semaine. Della répond chaque fois, réserve directement dans notre agenda et coûte moins du dixième. La voix est tellement naturelle que les appelants ne se rendent pas compte que c'est une IA.Marie-Claude L., propriétaire, Glow Beauty Studio · Montréal
Quatre types d'entreprises de services.
Même Della, cerveau différent. Si tu es dans l'un de ces secteurs, le reste de cette page est pour toi.
Salons et spas
Salons de coiffure, spas et centres de bien-être, studios d'ongles, de cils et de sourcils. Della réserve pendant que tu coupes, colores ou traites, et ne prend jamais de commission par réservation.
Cliniques et bien-être
Cliniques médicales, cliniques dentaires, thérapie et counseling. Accueil adapté à la HIPAA, triage selon l'urgence, acheminement vers le professionnel de garde. Multilingue.
Cabinets d'avocats
Avocats, notaires, médiateurs, parajuristes. Accueil avec vérification des conflits, qualification des dossiers, transcriptions prêtes pour l'audit. Della ne donne jamais d'avis juridique : elle recueille l'information et achemine.
Comptables et consultants
CPA, préparateurs d'impôts, consultants d'affaires, coachs. Accueil selon la portée du mandat, saisie du type d'entité, gestion de la cohue de la période des impôts. Le même tarif fixe en février qu'en août.
Arrête de manquer les appels qui comptent.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Configure Della en moins de 15 minutes, puis écoute-la sur un vrai appel avant de t'engager.