DellaDonne le ton. Accorde-toi à ta clientèle.
Le ton est indépendant de la voix. Associe Rachel à un ton Professionnel pour une ambiance de clinique soignée, ou à un ton Amical pour un accueil chaleureux au salon. Trois tons couvrent la plupart des besoins. Change quand tu veux.
Les mêmes mots, une énergie différente.
Un accueil amical dans un spa médical ne passe pas de la même façon qu’un accueil amical dans un cabinet d’avocats en dommages corporels. Le ton fait la différence entre « on te comprend » et « on en fait trop ».
Le réglage du ton de Della modifie la prosodie, le rythme, la chaleur et le niveau de formalité de l’IA, sans changer la voix elle-même. Amical est conversationnel et énergique. Professionnel est soigné et direct. Calme est lent et rassurant. Choisis celui qui correspond à l’état émotionnel de tes appelants quand ils appellent.
Ce que Della fait pendant l'appel.
Ton amical
Conversationnel, énergique, chaleureux. Par défaut pour les salons, les spas, les entreprises de services aux consommateurs et les pratiques créatives.
Ton professionnel
Soigné, direct, posé. Par défaut pour les cliniques, les cabinets d’avocats, les comptables et les conseillers financiers.
Ton calme
Lent, mesuré, rassurant. Par défaut pour la thérapie, la consultation, les lignes d’écoute de crise et tout contexte où les appelants arrivent stressés.
Tons par succursale
Les entreprises à plusieurs succursales peuvent définir un ton différent pour chaque bureau. La même image de marque Della, une énergie adaptée à chaque endroit.
Appelle de ton téléphone et essaie-la : réserve une plage horaire, pose une question, change de langue. Elle te dit qu'elle est une assistante automatisée, puis elle fait le travail.
Appelle DellaDella face aux autres options.
| Della | Service de réponse hybride | SVI générique | Musique d’attente | |
|---|---|---|---|---|
| Configuration du ton | 3 tons, change quand tu veux | Un seul ton fixe | S. O. | S. O. |
| Ton par succursale | Oui | Non | S. O. | S. O. |
| Coût | Inclus | Option payante | S. O. | S. O. |
Fonctionne avec le reste de Della.
À partir de 34,99 $ par mois. Chaque réservation est à toi.
Aucune commission, aucuns frais par réservation, aucuns frais d'installation. Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Questions fréquentes.
Tu hésites encore? Appelle Della au +1 (818) 918-4562 et pose-lui la question.
Est-ce que je peux créer un ton personnalisé?
Le forfait Pro permet de définir des tons personnalisés avec des instructions de prompt. Pratique pour des voix de marque précises (« chaleureux, mais pas familier », « posé, mais pas froid »).
Est-ce que le ton change les mots que Della dit?
Pas le contenu (il vient de tes scripts), mais la livraison : le rythme, l’emphase, la chaleur. Le même script, une énergie différente.
Comment faire un test A/B des tons?
Change de ton pendant une semaine et compare le taux de conversion en réservations dans tes analyses. Bien des salons voient une hausse de 5 à 10 % en passant d’Amical à Professionnel, selon leur clientèle.
Donne le ton qui correspond à ta clientèle.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Trois tons, changement instantané.